જેમ જેમ કહેવત છે, "શરૂઆતમાં બધું જ મુશ્કેલ છે," કોઈપણ વસ્તુની શરૂઆત ઘણીવાર ખૂબ જ મુશ્કેલ હોય છે, અને તે જ રીતે કસ્ટમ કપડાં પણ છે.એકવાર સારી શરૂઆત કર્યા પછી, કસ્ટમાઇઝેશન પોતે જ એક મોટી સફળતા હશે, જો "શરૂઆત" સારી ન હોય, તો પરિસ્થિતિને ઉકેલવાના પ્રયત્નો મદદ કરશે નહીં.
પ્રથમ વખતના કસ્ટમ કપડાના વપરાશકર્તાઓ માટે, અંદર હંમેશા વિવિધ ચિંતાઓ હોય છે, જો કસ્ટમ સ્ટોર તેમને તેમની આંતરિક "ચિંતા" દૂર કરવામાં મદદ કરી શકે છે, તો તે કસ્ટમ સ્ટોરને આ નવા ગ્રાહકોને તેમના પોતાના લાંબા ગાળાના સ્થિર ગ્રાહકો તરીકે વિકસાવવામાં પણ મદદ કરશે.
જો કસ્ટમ સ્ટોર સમજી શકે કે આ પ્રથમ વખતના ગ્રાહકોને શું ચિંતા છે, તો તેઓ વપરાશકર્તાની ચિંતાઓના વધુ વિગતવાર ઉકેલો આપી શકે છે.
નીચે આપેલ ત્રણ ચિંતાઓની પસંદગી છે જે ઘણીવાર ગ્રાહકો જ્યારે તમારી સાથે ચર્ચા કરવા માટે પ્રથમ કસ્ટમાઇઝ કરે છે ત્યારે ઉદ્ભવે છે.
વપરાશકર્તાઓની નજરમાં, "રેડી-ટુ-વેર" એ પેઇન્ટિંગ જોવા જેવું છે, પછી ભલે તે ચિત્રની રંગ રચના કેટલી સમૃદ્ધ હોય, બ્રશવર્ક કેટલું નાજુક હોય અને વાર્તાની રચનામાં કેટલા ઉતાર-ચઢાવ હોય, તમે આ બધું લઈ શકો છો. માં, અને પછી ધીમે ધીમે તેના વિશે વિચારો;પરંતુ "કસ્ટમ" કપડાં, પરંતુ સંગીતનો ટુકડો સાંભળવાની જેમ, કોઈ એવું કહેવાની હિંમત કરતું નથી કે જ્યાં સુધી તેઓ ગીતનો અંત ન સાંભળે ત્યાં સુધી તેઓ તેને સમજે છે.
મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ કે જેઓ પ્રથમ વખત તેમના કપડાંને કસ્ટમાઇઝ કરી રહ્યાં છે, તે સમજવા માટે સૌથી મુશ્કેલ બાબત એ છે કે તેઓ તરત જ જાણી શકતા નથી કે તેઓ ખરેખર તેને પસંદ કરે છે કે નહીં.તૈયાર કપડાંના ઉત્પાદનની પ્રક્રિયા કસ્ટમાઇઝેશન કરતાં સરળ નથી, પરંતુ પ્રક્રિયાની કઠિનતા ડિઝાઇન કંપની દ્વારા સહન કરવી પડે છે, જ્યારે કસ્ટમાઇઝેશનની પ્રક્રિયામાં, ગ્રાહકે સમગ્ર પ્રક્રિયામાં ભાગ લેવો પડે છે, અને બનાવવાનું જોખમ ઉઠાવવું પડે છે. ભૂલો
પ્રથમ વખતના ગ્રાહક તરીકે, પરિણામ તરત જ ન જાણવું એ સૌથી વધુ ચિંતા અને ચિંતાજનક બાબત છે.શું ફેબ્રિક ફિટ છે?રંગો મેળ ખાય છે?શું પ્રમાણ યોગ્ય છે?તે શરીર પર કેવી દેખાય છે?વપરાશકર્તા તરત જ કેવી રીતે અનુભવી શકે છે?આ તે સમસ્યા છે જેને કસ્ટમ સ્ટોરે હલ કરવી પડશે.
આવી ચિંતાઓ માટે, કસ્ટમ સ્ટોર ક્લાસિક ફેબ્રિકના નમૂનાઓ બનાવી શકે છે, પરિચયમાં મદદ કરવા માટે પહેરવા માટે વધુ તૈયાર ચિત્રો પ્રદાન કરી શકે છે;ગ્રાહકો માટે વધુ ભાગો માપવા, ધીમે ધીમે માપવા, ગ્રાહકોને નંબર અજમાવવા દો, કપડાંના નમૂના લેવા દો, વપરાશકર્તાની જરૂરિયાતો વિશે વધુ વાત કરો, મધ્યમ વત્તા અર્ધ-તૈયાર ઉત્પાદનોનો પ્રયાસ કરો, વગેરે, જેથી ગ્રાહકો ત્રિ-પરિમાણીય અર્થની સંપૂર્ણ શ્રેણી હાથ ધરી શકે. જ્ઞાન, અને આમ વપરાશકર્તા તરત જ ચિંતા પરિણામો જાણી શકતા નથી દૂર.
કપડાંને કસ્ટમાઇઝ કરવાની બાબતમાં, હજુ પણ ચોક્કસ માત્રામાં ટેકનિકલ સામગ્રીની જરૂર છે, જો કેટલાક વપરાશકર્તાઓ એવું વિચારે છે કે તેઓએ તેમના પરિવારો માટે પહેલા કપડાં તૈયાર કર્યા છે, તો તેઓ એવું કહેવાની હિંમત કરતા નથી કે તેઓ આજકાલ કસ્ટમાઇઝેશન વિશે ઘણું જાણે છે.તેથી, ગ્રાહકોને સેવા આપવાની પ્રક્રિયામાં, અમે હંમેશા આવા શબ્દો સાંભળી શકીએ છીએ: "જો કે હું તે સમજી શકતો નથી, મને લાગે છે ...."
વપરાશકર્તાઓ આ રીતે વાત કરવાનું કારણ એ છે કે તેઓ "માપવાનું શીખ્યા નથી", "મેળ કરવાનું શીખ્યા નથી", "કપડા બનાવતા શીખ્યા નથી", અને "કાપવાનું શીખ્યા નથી".કહેવાતા "શીખેલા" ની વ્યાખ્યા ખૂબ જ સંકુચિત છે, જો કે આ જાણતા નથી, તેમ છતાં ગ્રાહકો પાસે તેમની પોતાની ધારણાઓ છે.તે અનુસરે છે કે ન શીખવું એ વપરાશકર્તાઓને સમજવામાં રોકતું નથી.
જ્યારે વપરાશકર્તાઓ તૈયાર કપડાં ખરીદે છે, ત્યારે તેમને વિગતોમાં તફાવત અને તેમની પાછળના અર્થને ઓળખવાની જરૂર નથી, અને તેઓ તેમને પહેરીને સારા દેખાય છે કે નહીં તે નક્કી કરી શકે છે.કપડાંને કસ્ટમાઇઝ કરતી વખતે, જો વપરાશકર્તા શૈલીની વિગતો પાછળનો અર્થ સમજી શકતો નથી, તો તે કસ્ટમાઇઝેશનની પ્રક્રિયાને ઘણી ઓછી રસપ્રદ બનાવી શકે છે, પરંતુ જો તે માત્ર હાર્ડ કોપી હોય, તો તે કસ્ટમાઇઝેશનને સ્વાદહીન બનાવશે.
વાસ્તવમાં, જ્યારે તમે પ્રથમ વખત કપડાં વપરાશકર્તાઓને કસ્ટમાઇઝ કરવાનું પસંદ કરો છો, ત્યારે તમારે વધુ સમજવાની જરૂર નથી, કસ્ટમ સ્ટોર્સને પુસ્તકમાંથી, એક આઇટમનો પરિચય, શક્ય તેટલું વાંચવાની જરૂર નથી જેથી ગ્રાહક શબ્દો સમજી શકે, કેઝ્યુઅલમાં વિભાવના વચ્ચેની વાતચીત પસાર થવા માટે, "યોગ્ય સંજ્ઞાઓ" ને ટાળવું અશક્ય છે, થોડાનો યોગ્ય પરિચય પૂરતો છે, તેથી વપરાશકર્તાને ટાળવું સરળ છે કારણ કે "સમજતા નથી" અને "ખોટી પસંદ કરો" ચિંતાઓ.
કપડાં પહેરવા અને કપડાં બનાવવું એ વાસ્તવમાં બે અલગ-અલગ બાબતો છે, પરંતુ જે વપરાશકર્તાઓ પ્રથમ વખત કસ્ટમાઇઝ કરવાનું પસંદ કરે છે તેઓ ખાસ કરીને સંબંધિત ખ્યાલોના અભાવને કારણે વિકૃતતા, વિચિત્રતા અને અતિરેકથી ડરતા હોય છે.કસ્ટમ સ્ટોરનો ભાર વ્યક્તિને ફિટ કરવા માટે કસ્ટમ કપડાં બનાવવા પર શ્રેષ્ઠ રીતે મૂકવામાં આવે છે, વ્યક્તિના કપડાંને ફિટ કરવાને બદલે પહેરવાની અસર પર વધુ ભાર મૂકવામાં આવે છે.
"નિયમો શીખવા" એ કસ્ટમાઇઝેશનના પ્રથમ ક્રમનું સૌથી મહત્વપૂર્ણ તત્વ છે, "શું હું આમાં બરાબર દેખાઉં છું?" શું આ રંગ મને અનુકૂળ છે?" "તમે જોશો." તે "શું કરવું" ની અનિશ્ચિતતાને કારણે છે. નિયમો અનુસાર કરો" કે વપરાશકર્તાઓ ખાસ કરીને "સાવધાની" અને "અતિશયોક્તિ" ની ચરમસીમાઓ માટે સંવેદનશીલ હોય છે, જે બંને કસ્ટમ સ્ટોર્સે ટાળવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.
પ્રથમ વખત સુટ્સને કસ્ટમાઇઝ કરવાનું પસંદ કરનારા વપરાશકર્તાઓ માટે, જો તેઓએ પહેલાં સુટ્સ પહેર્યા ન હોય, તો તમે મેચ કરવા માટે વધુ ક્લાસિક મોડલ્સની ભલામણ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો અને મેચ કરવા માટે વિચિત્ર કાપડ અથવા શૈલીઓની ઓછી ભલામણ કરી શકો છો જેથી ગ્રાહકોને પણ ધીમે ધીમે સંક્રમણનો તબક્કો મળે. અનુકૂલન જેથી વપરાશકર્તાઓ તેમની પોતાની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ગ્રાહક સેવા સાથે મેચ કરવા માટે પણ વધુ અનુકૂળ હોય.
વૈવિધ્યપૂર્ણ કપડાંનો પ્રથમ સેટ ઘણીવાર નિયમો સ્થાપિત કરવાનો તબક્કો છે, કસ્ટમ સ્ટોર્સ ગ્રાહકોને ડ્રેસિંગ તર્કનો સમૂહ સ્થાપિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.પ્રક્રિયાનો પરિચય આપો, મુખ્યત્વે ઓપરેશનલ મુશ્કેલીઓ અને વિવિધ પ્રક્રિયાઓના ફાયદા અને ગેરફાયદાનું વર્ણન કરો, ફેબ્રિકનો પરિચય આપો, મુખ્યત્વે ફેબ્રિકના વિવિધ ગુણધર્મોનું વર્ણન કરો, "ગ્રેડ" "લેવલ", "હાઈ સ્કૂલ લો" જેવા શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, જેથી કરીને ગ્રાહકો કસ્ટમાઇઝેશનની ખોટી છાપ બનાવે છે "તેમનો વપરાશ નીચા-ગ્રેડનો માલ છે અને તેથી વધુ".
કસ્ટમ સ્ટોર્સ માટે, સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે પ્રથમ વખતના કસ્ટમ ગ્રાહકો માટે સેવાની શરૂઆત અને અંત છે, કસ્ટમ સ્ટોરને કેવી રીતે ઓપરેટ કરવું તે એક કસોટી છે, અને વિશ્વાસનું નિર્માણ પગલું દ્વારા પગલું છે, નાશ કરવા માટે પરંતુ ખૂબ જ સરળ છે.
કસ્ટમ સ્ટોર્સે ગ્રાહકો સાથે "વિશ્વાસ" ની ભાવના જાળવવા માટે સાવચેત રહેવું જોઈએ જેથી ગ્રાહકો ખાતરી આપી શકે કે મનની શાંતિ, પ્રથમ ચેટ પારદર્શક છે, અને પછીના કપડા ભૂતકાળમાં કહે છે જેથી કપડાંમાં થોડા નાના હોય તો પણ ખામીઓ, ગ્રાહકો મોટે ભાગે સ્વીકાર્ય છે.
પોસ્ટ સમય: જાન્યુઆરી-03-2023
